重货轻货有什么区别？

重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于210为重货，按重量计费；若比值低于210为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

我希望了解营业时间？

尚锋服务网络遍及全国，而各营业网点所在地气候差异较大，详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线：400-001-5656。

如何获取运单号？

 您好！您在尚锋是不需要自己填写托运单的，我司开完单后会有正式的托运单交接给您供您核对留存，您到时可以在托运单上看到相关的运单号，并可使用运单号进行查货等操作。

如何正确包装？

常见包装安全隐患：

一、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。

提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。

二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。

三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。

提示：

1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包装内添加填充物减少碰撞。

2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能最佳。

3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。

4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。

5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。

6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。

如何填写托运单？

托运单主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运书填写步骤如下：

1、当您在尚锋营业网点发货时，我们的工作人员会主动向您索取托运信息，并手工填写或打印托运单内容。

2、托运单完成之后，我们的工作人员会跟您一一核对托运单中的内容，确认无误之后需要您在托运单上进行签字确认。